Ein Jahr Liefertermintreue
Vor etwas über einem Jahr hat orderspot die Liefertermintreue als Kennzahl eingeführt und auf vielfachen Kundenwunsch bei den Angeboten sichtbar gemacht. Wir wollen in diesem Artikel eine Bewertung vornehmen, was diese Kennzahl bedeutet, wie sie zustande kommt und welche Verbesserungen sich dadurch für Sie ergeben haben.
Liefertermintreue wird in jedem Angebot angezeigt
Als Käufer wird Ihnen die Liefertermintreue eines Herstellers direkt in den Angeboten angezeigt, sobald der jeweilige Hersteller mehr als 5 Aufträge in den vergangenen 3 Monaten für orderspot gefertigt hat. Hier sehen Sie einige (in puncto Liefertermintreue sehr gute) Hersteller und die jeweilige Liefertermintreue in Prozent rechts neben dem berechneten Liefertermin.
Die Firma SLT Schmidt Laser Technik hatte, zum Zeitpunkt der Beitragserstellung, in den vergangenen 3 Monaten eine Liefertermintreue von 98,39%. Die beiden Wettbewerber Lasertechnik Lürig und Feldmann sowie Schunn Metallbau lagen sogar bei 100%!
Bei einer anderen Anfrage sind sowohl ein bei orderspot neu gelisteter Betrieb (Lastech), zum Zeitpunkt der Beitragserstellung noch ohne Aufträge und damit ohne Liefertermintreue als auch die Firma 3P-Factory mit einer mittleren Liefertermintreue zu erkennen:
In der Rückschau lässt sich sagen, dass die Liefertermintreue von vielen Käufern als wertvolle Entscheidungsunterstützung bei der Auswahl des jeweiligen Herstellers genannt wird.
Für Hersteller haben wir im Zuge der Einführung der Kennzahl eine Erinnerungsmail eingebaut, die dem Hersteller einen kurzen Sachstand zu noch ausstehenden Aufträgen gibt und damit die Möglichkeit gibt, am jeweiligen Fertigstellungstermin die entsprechenden Aufträge abzuarbeiten bzw. fertigzumelden.
Auch wir bei orderspot sind sehr zufrieden mit dieser Kennzahl. Sie ermöglicht allen Parteien einen sauberen Überblick über den aktuellen Zustand bei der Liefertermintreue.
So ist Liefertermintreue bei orderspot definiert
orderspot errechnet nach Vorgabe der Hersteller und unter Berücksichtigung seiner angegebenen freien Kapazität einen Fertigstellungstermin und einen Liefertermin für die angefragten Bauteile. Wird das angezeigte Angebot über orderspot beauftragt, gilt der Fertigstellungstermin als verbindlich vertraglich vereinbart. Daran wird der Hersteller gemessen.
Der Hersteller hat jederzeit die Möglichkeit, die Fertigstellung anzuzeigen und damit dem Käufer die Information zu geben, dass die Ware abholbereit ist.
- So kann der Käufer die Abholung selbst durchführen oder
- Es wird ein Paket- bzw. Speditionsversand organisiert, der die Ware üblicherweise am Folgetag abholt und meistens am Tag nach der Abholung zustellt.
Der durch orderspot berechnete Abholungs- bzw. Liefertermin wird Ihnen bereits im Angebot angezeigt.
Sollte der Hersteller am Fertigstellungstag bis 24 Uhr oder davor die Ware fertigstellen, so gilt dies als liefertermintreu. Erfolgt die Bestätigung danach, wird dieser Auftrag als nicht liefertermintreu betrachtet und geht dementsprechend in die Statistik ein.
Ausblick
Zukünftig werden wir diese Kennzahl noch um die durchschnittliche Verzögerung erweitern und dies auch im erwarteten Liefertermin abbilden. Sprich: Wenn ein Hersteller bei einer Verspätung im Schnitt 3 Tage zu spät ausliefert, werden diese als voraussichtliche Verzögerung auf den eigentlich berechneten Liefertermin aufgerechnet.
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